Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz ze strony Łabudka, wysyłasz zgłoszenie przez formularz, dzwonisz do nas lub piszesz, w jakim celu je wykorzystujemy i jakie masz prawa. Stosujemy przepisy RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łabudka Kacper Łatka, Kamienica 443, 34-608, NIP 7372260327 (dalej: „my”, „Łabudka”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

2. Jakie dane zbieramy

Formularz wyceny. Gdy wysyłasz zgłoszenie, podajesz: rodzaj usługi, miejscowość odbioru i dostawy, imię i numer telefonu. Opcjonalnie możesz podać termin przewozu, opis rzeczy do przewiezienia i dołączyć zdjęcia. Zapisujemy też, z której podstrony zostało wysłane zgłoszenie.

Kontakt telefoniczny, e-mail i WhatsApp. Gdy dzwonisz lub piszesz, przetwarzamy dane, które nam przekażesz – najczęściej imię, numer telefonu lub adres e-mail, treść wiadomości i przesłane zdjęcia.

Realizacja zlecenia. Jeśli zlecisz nam usługę, przetwarzamy dane potrzebne do jej wykonania i rozliczenia, np. adresy odbioru i dostawy, a gdy prosisz o fakturę – dane do faktury.

Dane techniczne. Przy odwiedzinach strony serwer automatycznie zapisuje podstawowe informacje techniczne, np. adres IP, typ przeglądarki oraz datę i godzinę wizyty. Są one potrzebne do działania i bezpieczeństwa strony.

Prosimy, żeby na zdjęciach przesyłanych przez formularz lub komunikator nie było osób ani dokumentów – wystarczy sam mebel lub przedmiot i dojście do niego.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

  • Przygotowanie wyceny i kontakt w sprawie zgłoszenia – podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wykonanie usługi przewozu, montażu lub demontażu – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wystawienie faktury i prowadzenie rozliczeń – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Obsługa reklamacji, w tym zwrotu wartości uszkodzonego przedmiotu, oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Odpowiedź na pytania przesłane telefonicznie, e-mailem lub przez WhatsApp – nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Statystyki odwiedzin i pomiar skuteczności reklam – wyłącznie na podstawie Twojej zgody, jeśli z takich narzędzi korzystamy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Więcej w punkcie 7.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie możemy oddzwonić i przygotować wyceny.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Zgłoszenia, które nie zakończyły się zleceniem – do czasu obsługi zapytania, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, na wypadek ponownego kontaktu w tej samej sprawie.
  • Dane związane ze zleceniem – przez czas realizacji usługi, a potem do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Faktury i dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Mogą mieć do nich dostęp wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań:

  • dostawcy hostingu i usług technicznych, na których działa strona (m.in. Cloudflare),
  • dostawcy narzędzi, w których obsługujemy zgłoszenia, np. poczty e-mail, arkuszy i narzędzi do automatyzacji,
  • operatorzy komunikatorów i telefonii, gdy kontaktujesz się z nami w ten sposób (np. WhatsApp),
  • biuro rachunkowe – w zakresie danych do faktur,
  • organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców ma siedzibę lub serwery poza EOG, np. w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach dane są przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do jej działania. Jeśli używamy narzędzi do statystyk odwiedzin lub pomiaru skuteczności reklam (np. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel), uruchamiamy je dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, a cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@labudka.pl lub zadzwoń pod +48 453 399 978.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Wyceny przygotowujemy indywidualnie.

10. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się narzędzia, z których korzystamy, lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany znajduje się na górze.

ZadzwońWhatsApp